J'ai un message d'erreur au moment de ma transaction et je n'arrive pas à valider ma commande

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Il existe différentes raisons qui peuvent être liées à ce message d'erreur:

- L'erreur peut provenir directement de votre compte bancaire. Si un message d’erreur apparaît au moment de la transaction assurez-vous dans un premier temps d’avoir les fonds suffisants sur votre carte bancaire pour régler l’achat.

- L'erreur peut provenir d'un problème de connexion au niveau de la banque. Dans ce cas, vous pouvez ne pas voir apparaître les icônes liées aux différents moyens de paiement.

- L'erreur peut provenir de votre carte bancaire. Si vous utilisez Paypal, vérifiez que toutes les informations que vous leur avez fournies sont exactes.

​- L'erreur peut provenir d'une erreur de frappe au moment d'entrer vos coordonnées bancaires. Recommencez cette action en vérifiant bien que vous n'avez oublié ou échangé aucun chiffre. 

- Une erreur peut également survenir si c'est la première utilisation de votre carte bancaire.

Dans tous les cas, pour que le service technique réponde au mieux à votre demande, pensez à bien noter le message d’erreur qui apparaît puis envoyez toutes les informations à l'adresse contact@marche-prive.com

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